L’ARTE DELL’ASCOLTO: LA CHIAVE VINCENTE NELLA NEGOZIAZIONE.

La comunicazione interpersonale ha i suoi segreti, nasconde trappole e spesso determina fraintendimenti sul reale contenuto dei messaggi, creando situazioni conflittuali e di incomprensione. Una informazione per essere correttamente compresa dall’interlocutore e per far sì che esso entri in sintonia con il nostro processo logico presuppone la disponibilità all’ascolto. Spesso infatti l’incapacità di assimilare il […]